Grand sac à dos scolaire Black Grid Wave

Nos grands sacs à dos sont conçus pour tous (enfants, adolescents et adultes). Avec trois grands compartiments, il est léger à transporter et suffisamment spacieux pour organiser et transporter tout ce dont ils ont besoin pour la journée. Vous adorerez notre doublure enduite imperméable qui repousse naturellement la saleté, les moisissures et les odeurs, ainsi que sa conception ergonomique rembourrée et respirante pour assurer un ajustement parfait et un transport confortable.

Caractéristiques :

• Conçu pour tous (enfants, adolescents et adultes)
• 3 grands compartiments zippés
• Extérieur en polyester 600D durable et hautement résistant à l'eau
• Entièrement doublé de notre tissu enduit imperméable unique
• Poches latérales profondes élastiquées
• Poche rembourrée pour ordinateur portable
• Bretelles rembourrées réglables et ergonomiques
• Dos rembourré respirant ergonomique
• Base rembourrée.
• Poignée de transport rembourrée.
• Crochet de suspension
• Étiquette nominative intérieure
• Fermetures éclair YKK
• Sûr : sans plomb, sans BPA, sans PVC et sans phtalates
• Poids : environ 600g
• Dimensions : 46cm x 32cm x 18cm
• Garantie à vie
• Doublure Alimasy bleu foncé.

Que couvre la garantie à vie d'Alimasy ?

Pour votre tranquillité d'esprit, tous les produits Alimasy sont accompagnés d'une garantie à vie contre les défauts de matériaux ou de fabrication*.

La garantie à vie ne s'applique qu'au propriétaire original d'un produit Alimasy qui a été utilisé aux fins prévues de manière responsable et normale.

La garantie à vie ne couvre pas les produits soumis à une utilisation inappropriée, des modifications esthétiques, achetés d'occasion ou non directement auprès d'Alimasy, ou sans preuve d'achat. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages causés par l'usure normale, une utilisation déraisonnable ou la négligence.

*Fermetures éclair : Oui, nos fermetures éclair japonaises YKK sont couvertes par notre garantie pendant 2 ans à compter de l'achat. Les fermetures éclair japonaises YKK sont les plus chères et sont considérées comme les fermetures éclair les plus fiables disponibles. Avec une utilisation normale, les fermetures éclair japonaises YKK fonctionneront constamment très bien pendant des années.

Nous comprenons cependant que des défauts de fabrication peuvent rarement survenir avec n'importe quel composant d'un produit, y compris les meilleures fermetures éclair du monde !

À ce titre, les problèmes de fermetures éclair ne seront considérés comme des défauts de fabrication que pendant les 2 premières années suivant l'achat. Après deux ans d'achat, les problèmes de fermetures éclair sont considérés comme une usure normale. La raison de la distinction pour les fermetures éclair est que nous avons constaté qu'en raison de la nature des fermetures éclair et de leur utilisation proéminente sur nos produits, tous les défauts de fabrication des fermetures éclair apparaîtront très rapidement après la première utilisation du produit, ou dans les deux premières années d'utilisation.

Si vous avez des questions sur notre garantie à vie, veuillez nous contacter.

Que dois-je faire si je souhaite soumettre une demande de garantie ?

Si vous souhaitez nous contacter concernant un problème de garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à : hello@alimasy.com.au

Veuillez inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, le numéro de commande Alimasy (n° 0000) et les détails de votre problème ou de vos préoccupations. Veuillez inclure quelques photos ou une vidéo si possible.

Informations sur l'expédition.

Nous expédions toutes les commandes depuis notre entrepôt situé à Gold Coast, Queensland.

Notre partenaire d'expédition est Australian Post.

Nous expédions les commandes tous les jours du lundi au vendredi (à l'exclusion des jours fériés du Queensland) et notre heure limite pour l'expédition le jour même est 11h00.

Les commandes passées avant 11h00 (AEST) du lundi au vendredi seront expédiées le jour même.

Les commandes passées après 11h00 (AEST) seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Les commandes passées un vendredi après 11h00 (AEST) ou pendant le week-end seront expédiées le premier jour ouvrable suivant le week-end.

Veuillez prendre en compte, dans votre planification, les retards potentiels dans l'expédition des commandes et/ou des réseaux de coursiers pendant les périodes de forte affluence commerciale comme le Black Friday, Noël et la rentrée scolaire.

Vous pouvez choisir un service standard ou un service express lors du paiement, et les frais d'expédition pour ces services sont :

TARIFS D'EXPÉDITION EN AUSTRALIE :

Livraison standard : 12,95 $

Livraison express : 18,95 $

LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 200 AUD

Veuillez noter que pendant nos périodes de soldes, la livraison gratuite et express ne sera pas disponible en raison des réductions incroyables que nous proposons et les frais de livraison standard s'appliqueront pendant ces périodes.

Veuillez noter que les délais de livraison fournis par Australian Post peuvent être sujets à modification en fonction des conditions de livraison locales et que toute modification du délai de livraison est totalement indépendante de notre volonté une fois qu'un colis a été remis à nos partenaires d'expédition.

Les détails de suivi sont automatiquement fournis pour tous les colis après expédition. Si vous rencontrez des difficultés concernant les détails de votre suivi ou la livraison de votre colis, veuillez nous contacter ou contacter directement notre partenaire d'expédition.

Livraison express

Veuillez noter que lorsque vous sélectionnez la livraison express lors du paiement, cela vous fournit le service de livraison Australia Post Express Post une fois que votre colis a quitté Alimasy. La sélection de la livraison express ne raccourcit pas le délai d'expédition de votre commande car toutes les commandes sont strictement expédiées dans l'ordre où elles sont reçues.

Expédition internationale

Nous expédions en Nouvelle-Zélande, aux États-Unis, à Singapour, au Japon et à Hong Kong en utilisant les services Air Tracked d'Australia Post :

Service Air Tracked standard Nouvelle-Zélande (4 à 7 jours ouvrables) : 12,95 AUD (Livraison gratuite pour les commandes de plus de 200 AUD)

Service Air Tracked express Nouvelle-Zélande (2-5 jours ouvrables) : 19,95 AUD

Service Air Tracked standard Japon, Singapour et Hong Kong : 16,95 AUD

Service Air Tracked États-Unis (5-8 jours ouvrables) : 16,95 AUD

Veuillez noter que tous les droits de douane, taxes ou frais dus au moment de l'importation sont la responsabilité du client et sont à sa charge (à l'exclusion des États-Unis). Tout remboursement pour les colis retournés à Alimasy en raison du non-paiement des frais d'importation par un client sera réduit du coût d'expédition de retour encouru par Alimasy.

Option de retrait au siège de Gold Coast

Vous pouvez visiter notre salle d'exposition et récupérer votre commande en ligne à notre siège social de Gold Coast.

Adresse : 3/314 Burleigh Connection Road, Burleigh Heads, QLD 4220

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30.

Veuillez prévoir 24 heures pour le traitement des commandes de retrait.

Notre politique de retour

Nous aimons nos produits – et nous pensons que vous les aimerez aussi.

Cependant, si vous n'êtes pas fan, vous pouvez retourner votre produit Alimasy dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement intégral (hors frais d'expédition).

Veuillez noter que les retours pour « changement d'avis » ne s'appliquent qu'aux produits non utilisés et toujours dans l'état dans lequel vous les avez reçus (y compris l'emballage d'origine et les étiquettes attachées) et que vous êtes responsable de tous les frais engagés pour l'expédition d'un retour pour changement d'avis.

Nous traiterons le remboursement une fois que le(s) produit(s) aura(ont) été reçu(s) et inspecté(s) pour s'assurer qu'il(s) répond(ent) à nos conditions de retour pour changement d'avis.

Assurez-vous d'emballer correctement votre colis de retour pour éviter tout dommage pendant le transport. Alimasy Pty Ltd ne sera pas responsable des produits perdus ou endommagés retournés pour un remboursement pour changement d'avis.

N'oubliez pas d'inclure une copie de votre confirmation de commande dans le colis, afin que l'entrepôt sache qui a envoyé le colis !

Les retours doivent être adressés à : Alimasy Pty Ltd, 3/314 Burleigh Connection Road, Burleigh Heads, QLD 4220

Veuillez noter : Tous les remboursements pour changement d'avis ne seront effectués que sur le mode de paiement utilisé au moment de l'achat.

Autorisez-vous les échanges ?

Nous n'offrons pas d'échanges car cela peut être délicat à gérer pour les clients et une entreprise, surtout pendant les périodes d'affluence commerciale, et nous ne voudrions pas que vous manquiez votre option préférée en raison d'une rupture de stock. Pour effectuer un échange, nous vous conseillons de passer une nouvelle commande pour l'article que vous souhaitez en échange et de retourner l'article pour lequel vous avez changé d'avis pour un remboursement. Veuillez noter que le coût de tous les retours pour changement d'avis est à la charge du client.

Si vous avez besoin de plus amples informations sur notre politique de retour, veuillez nous contacter.

Comment ça marche ?

1. Sélectionnez les produits de votre choix dans notre boutique en ligne (www.alimasy.com.au). 

2. Sélectionnez "Retrait en magasin" au moment du paiement.

3. Payez vos articles.

4. Recevez une notification par e-mail lorsque votre commande est prête à être retirée.

Quels produits sont disponibles pour le Click & Collect ?

Puis-je faire des achats en magasin au siège social d'Alimasy à Gold Coast ?

Quelle est l'adresse pour le Click & Collect ?

Quels sont les horaires d'ouverture pour le Click & Collect et les achats en magasin ?

Pour vous assurer que le sac à dos reste en parfait état le plus longtemps possible, nous avons élaboré des instructions d'entretien faciles à suivre. Ces conseils vous aideront à garder le sac à dos en excellent état, confortable et durable.

Utilisation quotidienne

1. Évitez la surcharge : Ne transportez que ce qui est nécessaire pour la journée. Cela rendra le sac à dos plus léger et plus confortable à porter, tout en évitant une tension inutile sur les fermetures éclair et les coutures.
2. Rangement équilibré : Répartissez le poids uniformément en plaçant les articles plus lourds, comme les livres, le plus près possible du dos et les articles plus légers vers l'avant. Cela aide à maintenir la forme du sac à dos et à le garder équilibré.
3. Utilisez tous les compartiments : Utilisez toutes les poches et tous les compartiments pour organiser vos affaires et éviter qu'une section ne devienne trop volumineuse.
4. Manipulez avec soin : Utilisez la poignée supérieure pour soulever le sac à dos plutôt que de le saisir par les bretelles, ce qui peut causer de l'usure au fil du temps. Évitez de traîner le sac à dos sur le sol pour éviter les éraflures et les dommages.

Rangement du sac à dos

1. Endroit sec et frais : Lorsque le sac à dos n'est pas utilisé, rangez-le dans un endroit sec et frais. Évitez les zones humides pour prévenir la moisissure et le mildiou, et évitez une exposition prolongée à la lumière directe du soleil pour éviter la décoloration.
2. Videz le contenu : Videz régulièrement le sac à dos pour retirer tout aliment oublié, papiers ou autres effets personnels. Cela permet non seulement de garder le sac à dos propre, mais aussi d'alléger la charge pour la prochaine utilisation.
3. Accrochez-le : Utilisez un crochet ou une patère pour suspendre le sac à dos par sa poignée supérieure plutôt que de le poser à plat lorsqu'il n'est pas utilisé. Cela aide à maintenir sa forme et le rend facile à attraper et à partir.

Chargement du sac à dos

1. Rangement intelligent : Placez les articles plus lourds en bas et les articles plus légers en haut. Cela maintient le centre de gravité bas et facilite le transport du sac à dos.
2. Protégez les articles fragiles : Utilisez les pochettes ou les sections rembourrées pour les articles fragiles comme les tablettes ou les ordinateurs portables, et gardez-les en sécurité pour éviter les dommages.
3. Fixez les sangles lâches : Rentrez ou fixez les sangles lâches pour éviter qu'elles ne s'accrochent ou ne provoquent des chutes.

Nettoyage du sac à dos

1. Nettoyage ciblé avec soin : Utilisez un chiffon humide, un détergent doux et une brosse douce pour frotter délicatement toute saleté ou tache. Évitez de tremper le sac à dos ou d'utiliser des produits chimiques agressifs.
2. Rincer et sécher : Après le nettoyage ciblé, rincez la zone avec un chiffon humidifié à l'eau propre pour enlever tout résidu de savon. Tamponnez avec une serviette, puis laissez sécher complètement à l'air libre dans un endroit bien ventilé, à l'abri de la lumière directe du soleil.
3. Entretien régulier : Brossez rapidement les fermetures éclair pour enlever la poussière ou la saleté. Si elles commencent à coller, un peu de lubrifiant comme de la cire de bougie ou un lubrifiant spécialisé pour fermetures éclair peut les aider à glisser à nouveau en douceur. Retournez le sac à dos et utilisez un aspirateur avec une brosse pour enlever les miettes et la poussière.
4. Élimination des odeurs : Pour les odeurs persistantes, placez un petit sachet de bicarbonate de soude à l'intérieur du sac à dos pendant la nuit pour absorber les odeurs.

En suivant ces simples conseils d'entretien, votre sac à dos restera en excellent état et sera prêt à affronter chaque journée en toute simplicité. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci d'avoir choisi l'un de nos sacs à dos !